PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS TAMU DI MASA PANDEMI COVID-19 DENGAN KEPUASAN TAMU SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI HOTEL GRAND CITYHALL MEDAN

DOSEN PEMBIMBING DR. MARUDUT SIANTURI, S.E, M.SI
MAHASISWA NAOMI CLAUDYA ANANTHA GINTING
ABSTRAK abstrak_removed.pdf
DAFTAR ISI TESIS_LENGKAP_BAB_1-5_removed.pdf
BAB 1 BAB_I_BAB_II_merged.pdf