PENGARUH KOMPETENSI, KUALITAS PELAYANAN, DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN MELALUI KINERJA KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI RUMAH SAKIT ROYAL PRIMA MEDAN
| DOSEN PEMBIMBING | DR. SOFIYAN, S.E., M.MA. |
|---|---|
| MAHASISWA | SURIATI TIRAWANI |
| ABSTRAK | Abstrak_tesis.pdf |
| DAFTAR ISI | daftar_isi__tesis.pdf |
| BAB 1 | Bab_1_dan_2.pdf |