EVALUASI KEPUASAN PELANGGAN DI GUEST HOUSE SAPADIA MELALUI PENDEKATAN SERVQUAL DAN CSI BERBASIS SISTEM INFORMASI

DOSEN PEMBIMBING DR. OKTA JAYA HARMAJA, S.KOM., M.KOM.
MAHASISWA CHRISDIAN DAMANIK, VICKY DRAGO, MELAN WINDASARI SIALLAGAN
ABSTRAK Abstrak.pdf
DAFTAR ISI Daftar_Isi.pdf
BAB 1 Bab_1_v2.pdf