ANALISIS KUALITAS MUTU PELAYANAN KESEHATAN (TANGIBLE, RELIABILITY, RESPONSIVENESS, ASSURANCE, EMPATHY) TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN BPJS DAN NON BPJS DI RAWAT INAP RSU ROYAL PRIMA MEDAN
| DOSEN PEMBIMBING | PROF. DR. ERMI GIRSANG, M.KES., M.BIOMED., AIFO. |
|---|---|
| MAHASISWA | ANDREAS NATANAEL SIAGIAN |
| ABSTRAK | ABSTRAK.pdf |
| DAFTAR ISI | DAFTAR_TABEL.pdf |
| BAB 1 | BAB_I_PENDAHULUAN.pdf |