PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEMUDAHAN TRANSAKSI DAN KEAMANAN TRANSAKSI TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT PEGADAIAN UPC ADAM MALIK KOTA MEDAN
| DOSEN PEMBIMBING | ENDA NOVIYANTI SIMORANGKIR, S.E., M.SI., PH.D. |
|---|---|
| MAHASISWA | RUTH YOSELINE SIHOMBING, CLARITA SURABINA BR PURBA, GRESCILYA BR TARIGAN |
| ABSTRAK | ABSTRAK_TIM_RUTH_DKK.pdf |
| DAFTAR ISI | DAFTAR_ISI_TIM_RUT.pdf |
| BAB 1 | BAB_1_TIM_RUTH.pdf |