PENERAPAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN DAN TATA CARA PENANGANAN KOMPLAIN PADA PT. PLN (PERSERO) ULP BINJAI KOTA
| DOSEN PEMBIMBING | DEASY ARISANDY ARUAN, S.E., M.SI. |
|---|---|
| MAHASISWA | MUTIARA SISKA ANDRIANI |
| ABSTRAK | ABSTRAK_TA_MUTIARA_SISKA_ANDRIANI_(193304040047)_.pdf |
| DAFTAR ISI | DAFTAR_ISI_TA_MUTIARA_SISKA_ANDRIANI_(193304040047).pdf |
| BAB 1 | TA_BAB_1_MUTIARA_SISKA_ANDRIANI_(193304040047).pdf |