ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PADA PT RUDANG HOTEL BERASTAGI MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI)
| DOSEN PEMBIMBING | DR. OKTA JAYA HARMAJA, S.KOM., M.KOM. |
|---|---|
| MAHASISWA | MAXWELL PAULUS SIREGAR, HENRY TRIADI MANURUNG, FRANSISCO ANDREAS SIRAIT |
| ABSTRAK | ABSTRAK.pdf |
| DAFTAR ISI | DAFTAR_ISI.pdf |
| BAB 1 | BAB_1.pdf |