PENGARUH KUALITAS PELAYANAN RUMAH SAKIT TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN LEAN SEREVICE DI RUMAH SAKIT ISLAM MALAHAYATI MEDAN THUN 2020
| DOSEN PEMBIMBING | PROF. DR. CHRISMIS NOVALINDA GINTING, M.KES. |
|---|---|
| MAHASISWA | ANTON TIMUR JAILANI HARAHAP |
| ABSTRAK | ABSTRAK_anton.pdf |
| DAFTAR ISI | daftar_isi_gambag_tabel.pdf |
| BAB 1 | BAB_I_ANTON_KIRIM.pdf |