PENGARUH PROMOSI, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RUMAH PADA PT. ROMEBY KASIH ABADI (DEVELOPER PERUMAHAN BERSUBSIDI)

OKTO ISKANDAR SAMOSIR, ANDIKHA MASLOW TARIHORAN, JOHAN LEONARDO, IMELDA GOWASA (2020) PENGARUH PROMOSI, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RUMAH PADA PT. ROMEBY KASIH ABADI (DEVELOPER PERUMAHAN BERSUBSIDI) , SKRIPSI, UNIVERSITAS PRIMA INDONESIA

ABSTRAK

PT. Romeby Kasih Abadi adalah perusahaan yang bergerak dibidang developer perumahan bersubsidi. Permasalahan yang dihadapi pada promosi perusahaan adalah iklan, pemasaran langsung belum berjalan dengan baik dan promosi penjualan sangat jarang dilakukan perusahaan. Permasalahan harga menurut konsumen mereka memilih sasaran harga sesuai dengan budget penghasilan mereka dan memilih harga akhir sampai selesai kredit rumah. Permasalahan kualitas pelayanan kepada konsumen, karyawan kurang sigap dan cepat, kepastian untuk mendapatkan pelayanan belum sesuai dari harapan. Permasalahan keputusan pembelian konsumen terlalu banyak memilih, lebih menginginkan perumahan yang sudah terkenal namanya.

Metode penelitian adalah deskriptif kuantitatif dengan sifat penelitian eksplanatory. Populasi penelitian adalah 140 konsumen. Dengan menggunakan perhitungan rumus Slovin didapat sampel penelitian sebanyak 98 responden sedangkan 30 responden untuk pengujian validitas dan reliabilitas dengan simple random sampling. Metode analisis adalah regresi linear berganda dengan pengujian asumsi klasik yaitu normalitas, multikolinieritas dan heteroskedastisitas.

Hasil penelitian pada hipotesis menunjukkan promosi, harga dan kualitas pelayanan secara simultan (Uji F) berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian dengan nilai 93,897 > Ftabel = 3,09. Secara parsial (Uji t) promosi berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai 4,651 > 1,66105, harga berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai 4,758 > 1,66105 dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai 1,908 > 1,66105 terhadap keputusan pembelian. Hasil uji koefisien determinasi (R Square) Adjusted R Square sebesar 0,742 artinya promosi, harga dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan tingkat persentase 74,2% sedangkan sisanya 25,8% adalah faktor lain yang tidak diteliti oleh peneliti.

JURNAL
KATEGORI JURNAL Jurnal Nasional
TAHUN JURNAL 2020
VOLUME JURNAL 1
NOMOR JURNAL 19
NAMA PENERBIT TIJARAH
NOMOR ISSN/ISBN 19790325
LAMAN PENERBIT (URL) https://jurnal.uisu.ac.id/index.php/tjh/issue/view/217
LAMAN ARTIKEL (URL) https://jurnal.uisu.ac.id/index.php/tjh/article/view/2404