PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PERSONAL SELLING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN CPO PADA PT. KENCANA PERSADA NUSANTARA MEDAN

FERDIAN, STEFIE SUTEJA (2020) PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PERSONAL SELLING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN CPO PADA PT. KENCANA PERSADA NUSANTARA MEDAN , SKRIPSI, UNIVERSITAS PRIMA INDONESIA

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan agar dapat menganalisis kualitas produk, personal selling dan harga terhadap keputusan pembelian CPO pada PT Kencana Persada Nusantara Medan. Terjadinya penurunan penjualan keputusan pembelian CPO yang disebabkan oleh kualitas produk, personal selling dan harga CPO. Populasi dan sampel dalam penelitian ini berjumlaj 76 pelanggan CPO. Metode penelitian mengunakan teknik analisis regresi linear berganda. Hasil perhitungan pengujian hipotesis secara parsial diperoleh nilai thitung > ttabel atau 2,297 > 1,993 dan probabilitas signifikansi 0,025 < 0,05, nilai thitung > ttabel atau 3,613 > 1,993 dan probabilitas signifikansi 0,001 < 0,05, nilai thitung > ttabel atau 2,148 > 1,993 dan probabilitas signifikansi 0,035 < 0,05 dan nilai F hitung (2,73) > F tabel (2,76) dan probabilitas signifikansi 0,000 < 0,05. Hasil penelitian pengujian hipotesis secara parsial dan secara simultan Kualitas Produk, Personal Selling dan Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian CPO pada PT. Kencana Persada Nusantara Medan Hasil uji koefisien determinasi diperoleh nilai Adjusted R Square sebesar 0,322 hal ini berarti 32,2% dari variasi variabel terikat yaitu keputusan pembelian yang dapat dijelaskan oleh variasi variabel bebas yaitu bebas kualita produk, personal selling dan harga sedangkan sisanya sebesar 67,8% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini, seperti diferensiasi produk, inovasi produk, atribut produk dan sebagainya. 

JURNAL