PENGARUH LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN DIMASA PANDEMI COVID-19 PADA PT. THEO JAYA ABADI

YANPRIMA LUSEF IRIANTO SIDABUTAR , YULIANA MARITO PASARIBU, DYANI FEBBYOLA BR SEMBIRING (2022) PENGARUH LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN DIMASA PANDEMI COVID-19 PADA PT. THEO JAYA ABADI , SKRIPSI, UNIVERSITAS PRIMA INDONESIA

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menganilisis dan mengetahui apakah Lokasi dan kualitas Pelayanan Berpengaruh Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Pada PT. Theo Jaya Abadi Medan. Pengumpulan data mengggunakan metode kuantitatif dan melibatkan 37 orang responden atau sampel di dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Lokasi dan Kualitas Pelayanan berpengaruh negative terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan pada PT. Theo Jaya Abadi Medan dilakukan pada uji parsial ( Uji F) dan Uji simultan ( Uji T). hasil koefisien Determinasi menunjukkan bahwa 92,9% variabel Keputusan Pembelian dapat di jelaskan oleh variabel Lokasi, dan Kualitas Pelayanan, sementara sisanya 7,1% mendapat pengaruh dari variabel bebas lainnya yang tidak dterangkan pada penelitian ini. 

JURNAL