PENGARUH DISIPLIN DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA MEDAN (BERGERAK DI BIDANG PERBANKAN)

MONICA SARI HUTASOIT, SENDY JUANDA, KENNY, MICHAEL (2019) PENGARUH DISIPLIN DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK TABUNGAN NEGARA MEDAN (BERGERAK DI BIDANG PERBANKAN) , SKRIPSI, UNIVERSITAS PRIMA INDONESIA

ABSTRAK

Pendekatan penelitian ini berdasarkan pendekatan kuantitatif. Jenis penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriftif kuantitatif. Seperti penelitian ini adalah deskriftif explanatory. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan tetap di PT. Bank Tabungan Negara Medan dengan jumlah sebanyak 206 orang. Teknik sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Simple Random Sampling. Jumlah sampel yang digunakan oleh peneliti adalah 136 orang karyawan yang bekerja pada PT. Bank Tabungan Negara Medan. Dalam uji validasi akan tetap menggunakkan karyawan PT. Bank Tabungan Negara Medan sebanyak 30 orang karyawan sebagai responden pengujian Validitas. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan wawancara, kuesioner, dan studi dokumentasi. Jenis data dan sumber data yang diperlukan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Hasil penelitian diperoleh bahwa semua variabel valid dan juga memiliki realibilitas diterima. Dari uji parsial disiplin dan komunikasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara Medan. Dari uji serempak, disiplin dan komunikasi secara serempak berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara Medan. Dari uji koifisien determinasi diketahui bahwa disiplin dan komunikasi menjelaskan variabel kinerja karyawan sebesar 16,4%. sisanya sebesar 83,6% ditentukan dari variabel bebas lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti kompetensi, pelatihan, motivasi dan sebagainya. Kesimpulan penelitian ini adalah secara parsial dan serempak disiplin dan komunikasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara Medan.

JURNAL