PENGARUH PROMOSI PENJUALAN, SLOGAN PRODUK, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PELANGGAN MEMBELI PRODUK GAS PADA PT. TASYA GASINDO MEDAN.

PEBRIUS GINTING, NUR AISYAH NASUTION, DEVI NOVITASARI, RYAN HAGANTA SEBAYANG (2020) PENGARUH PROMOSI PENJUALAN, SLOGAN PRODUK, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PELANGGAN MEMBELI PRODUK GAS PADA PT. TASYA GASINDO MEDAN. , SKRIPSI, UNIVERSITAS PRIMA INDONESIA

ABSTRAK

                              ABSTRAK                                                      

Pengaruh Promosi Penjualan, Slogan Produk, Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Keputusan Pelanggan Membeli Produk Gas Pada PT. Tasya Gasindo Medan.

Guna penelitian ini adalah  memahami dan menganalisis pengaruh Promosi Penjualan, Slogan Produk, Kepuasan Pelanggan Terhadap Keputusan Pelanggan PT. Tasya Gasindo medan. Data yang dipakai adalah data primer telah peroleh dari hasil 97 responden dengan metode accidental sampling.

Teknik pengumpulan data yang di gunakan untuk penelitian ini dengan memakai  teknik kuesioner dan wawancara. Teknik analisis data penelitian tersebut menggunakan regresi linear berganda, uji asumsi klasik, uji hipotesis ( uji t dan uji f ) dan kuefisien determinasi pengolahan data penelitian ini menggunakan program Software SPSS (Statistic Package For The Social Scences) Versi 23.

            Nilai dari pengujian hipotesis menunjukan bahwa secara parsial (t) diperoleh unuk nilai promosi penjualan t hitung 2,943 lebih besar dari t tabel 1,661 dan nilai sig yang diperoleh 0,004 < 0,05 yang berarti promosi penjualan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pelangan PT. Tasya Gasindo Medan. Secara parsial diperoleh nilai untuk slogan produk t hitung 3,698 lebih besar dari t tabel 1,661 dan pada nilai sig yang diperoleh 0,000 < 0,05 yang berarti slogan produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pelanggan PT. Tasya Gasindo Medan. Secara parsial nilai untuk kepuasan pelanggan t hitung -2,022 lebih besar dari t tabel 1,661 dan nilai signifikan yang diperoleh 0,046 < 0,05 yang berarti bahwa kepuasan pelanggan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pelanggan PT. Tasya Gasindo Medan. Hasil pada uji f diperoleh nilai f hitung = 12,813 yang lebih besar dan nilai f tabel (2,70), dan probabilitas signifikansi 0,000 < 0,05, berarti secara simultan promosi penjualan, slogan produk dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pelanggan pada PT. Tasya Gasindo Medan.

Kata kunci : Promosi Penjualan, Slogan Produk, Kepuasan Pelanggan dan Keputusan Pelanggan.

JURNAL

KATEGORI JURNAL	Jurnal Nasional
TAHUN JURNAL	2020
VOLUME JURNAL	6
NOMOR JURNAL	2
NAMA PENERBIT	Jurnal Manajemen
NOMOR ISSN/ISBN	26151928
LAMAN PENERBIT (URL)	http://ejournal.lmiimedan.net/index.php/jm/index
LAMAN ARTIKEL (URL)	http://ejournal.lmiimedan.net/index.php/jm/article/view/115