PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MULTIFILAMENT TATE PADA PT UNITED ROPE MEDAN

WANTONI, ANDREW, INDRA SENSIANO, FERNANDO, SETIO SUSANTO (2020) PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MULTIFILAMENT TATE PADA PT UNITED ROPE MEDAN , SKRIPSI, UNIVERSITAS PRIMA INDONESIA

ABSTRAK

Penelitian bertujuan menguji dan menganalisis pengaruh harga, kualitas pelayanan dan promosi terhadap keputusan pembelian multifilament tate pada PT United Rope. Populasi berjumlah 214 pelanggan, jumlah sampel mengunakan teknik slovin dalam mencari jumlah sampel, diperoleh sebanyak 139 pelanggana 30 pelanggan untuk pengujian validitas dan reliabilitas. Teknik sampling adalah simple random sampling. Metode penelitian menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil perhitungan pengujian hipotesis secara parsial diperoleh nilai t_hitung > t_tabel atau -2,641 > - 1,978 dan signifikan yang diperoleh 0,000 < 0,05, berarti bahwa Ha diterima dam Ho ditolak yaitu secara parsial harga berpengaruh negatif dan signifikan terhadap keputusan pembelian multifilament tate pada PT United Rope. Hasil perhitungan pengujian hipotesis secara parsial diperoleh nilai t_hitung > t_tabel atau 4,085 > 1,978 dan signifikan yang diperoleh 0,000 < 0,05, berarti bahwa Ha diterima dam Ho ditolak yaitu secara parsial kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian multifilament tate pada PT United Rope.  Hasil perhitungan pengujian hipotesis secara parsial diperoleh nilai t_hitung > t_tabel atau 3,415 > 1,978 dan signifikan yang diperoleh 0,001 < 0,05, berarti bahwa Ha diterima dam Ho ditolak yaitu secara parsial promosi  berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian multifilament tate pada PT United Rope. Hasil pengujian diperoleh nilai F _hitung (28,354) > F _tabel (2,67) dan probabilitas signifikansi 0,000 < 0,05, berarti bahwa Ha diterima dam Ho ditolak yaitu secara simultan harga, kualitas pelayanan dan promosi  berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian multifilament tate pada PT United Rope.

JURNAL